O Comércio
Eletrônico é a tendência final da INTERNET. As pesquisas das empresas especializadas
apontam para um fenomenal crescimento desta área, que hoje via Internet movimenta mais de
15 bilhões de dolares ao ano. A previsão para até 2003 é superar 400 bilhões.
Verificou-se que este crescimento se deu tanto no "business-to-consumer"(empresa
para consumidor) mas especialmente no "business-to-business" (empresa para
empresa). O Comércio eletrônico é uma loja na INTERNET, que o cliente pode montar e
administrar, com o objetivo de aumentar seu mercado.
Através do Comércio Eletrônico sua empresa poderá vender seus produtos 24 horas por
dia, 30 dias por mês, a um número imenso de consumidores. Já existem inclusive vários
casos onde a empresa passou a vender exclusivamente através do Comércio Eletrônico.
Este serviço está disponível para empresas que desejam vender seus produtos ou
serviços pela Internet, e aos profissionais liberais que necessitam garantir sigilo nas
comunicações com seus clientes, graças a criptografia dos dados que são transmitidos
entre o navegador e o Web Site.Beneficios do lojista com o comércio virtual:
- pode trabalhar com uma margem de lucro mais
conveniente e competitiva;
- aumenta sua região de atuação (uma loja
virtual pode vender para todo os países com língua portuguesa. Quando elaborada em
espanhol e inglês, vende para todo o mercosul e para todo o mundo);
- possibilita o tratamento de informações
estatísticas de acesso a loja, compra de produtos e características dos clientes;
- permite interligação automática com seus
fornecedores, disparando pedidos de reposição de mercadorias em determinada situação
quantitativa do estoque;
- com alguns produtos o lojista pode
trabalhar com estoque zero. O pedido ao fornecedor só é feito quando existe uma compra.
O prazo de entrega pode ser ajustado conforme o prazo dos próprios fornecedores;
Beneficios do cliente de lojas virtuais:
- comodidade e acesso 24 horas;
- compra pode ser feita de qualquer computador
conectado a Internet e em qualquer lugar do mundo (o endereço de entrega pode ser
informado no ato da compra on-line);
- segurança : é muito mais seguro informar o
número de cartão de crédito em lojas virtuais com criptografia do que fornecer o
cartão a algum atendente da loja ou ainda ter que enfrentar a possibilidade de assalto
nas ruas;
- agilidade na compra e maiores informações
sobre os produtos;
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